Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. FINALIDADE E ESCOPO
Nós, da SINOGEO, empresa inscrita no CNPJ/ME sob o nº 21.509.371/0001-73, com sede na Avenida das Palmeiras, Cuiabá/MT, CEP 78075-850, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma, site e serviços.
1.1 Por que a SinoGeo trata Dados Pessoais?
A SinoGeo oferece uma plataforma WebGIS especializada em compliance socioambiental e inteligência territorial para propriedades rurais. Nossos serviços incluem:
- Consulta e análise de dados geoespaciais públicos (CAR, INCRA, SEMA-MT, IBAMA, FUNAI, MapBiomas, TerraBrasilis)
- Geração de relatórios técnicos em PDF para diagnóstico ambiental
- Análise de sobreposições territoriais e conformidade legal
- Monitoramento de desmatamento e alertas ambientais
Para viabilizar esses serviços, tratamos dados pessoais de visitantes do site, usuários cadastrados, assinantes e proprietários rurais, sempre com respeito à segurança, privacidade e às expectativas dos titulares dessas informações.
Se, após a leitura desta Política, você ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
2. DEFINIÇÕES
Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos algumas definições importantes:
| Termo | Conceito |
|---|---|
| Dado Pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e eliminação. |
| Titular dos Dados | A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais. No contexto desta Política, pode ser um visitante do site, usuário cadastrado, assinante ou proprietário rural. |
| Base Legal | Hipótese legal prevista na LGPD que autoriza o tratamento de dados pessoais. |
| Plataforma | Sistema WebGIS da SinoGeo, disponível em sinogeo.com.br, destinado à análise territorial e compliance ambiental. |
| LGPD | Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). |
3. DADOS QUE COLETAMOS
3.1 Visitantes do Site
| Origem | Tipos de Dados | Finalidades |
|---|---|---|
| Navegação no site | Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador, dispositivo utilizado, localização aproximada. | Registro de acesso (obrigação legal), funcionamento do site, análise de desempenho e melhorias na experiência do usuário. |
| Formulários de contato | Nome, e-mail, telefone, mensagem. | Responder solicitações, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços. |
| Landing pages | Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo. | Envio de materiais, contato comercial e comunicações de marketing (mediante consentimento). |
3.2 Usuários Cadastrados e Assinantes
| Origem | Tipos de Dados | Finalidades |
|---|---|---|
| Cadastro na plataforma | Nome completo, CPF, e-mail, telefone, senha (criptografada). | Criação e gerenciamento da conta, autenticação, suporte técnico. |
| Dados de cobrança | Nome, CPF/CNPJ, endereço de cobrança, dados de pagamento (processados por gateway terceiro). | Processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais, gestão de assinaturas. |
| Uso da plataforma | Consultas realizadas, relatórios gerados, propriedades analisadas, histórico de ações. | Prestação dos serviços contratados, melhorias na plataforma, suporte técnico. |
3.3 Proprietários Rurais e Imóveis Analisados
| Origem | Tipos de Dados | Finalidades |
|---|---|---|
| Bases públicas governamentais | Nome do proprietário/detentor, CPF (quando público), número do CAR, número do INCRA, coordenadas geográficas, área do imóvel, situação cadastral. | Geração de relatórios técnicos, análises de compliance, verificação de sobreposições territoriais. |
Importante: Os dados de propriedades rurais são obtidos exclusivamente de bases públicas oficiais (SICAR, SIGEF/INCRA, SEMA-MT, IBAMA, FUNAI, MapBiomas, TerraBrasilis) e são utilizados para fins de inteligência territorial e compliance socioambiental.
4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
4.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer suas preferências e melhorar sua experiência de navegação.
4.2 Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Finalidade | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Cookies essenciais | Funcionamento básico do site, autenticação de login, segurança. | Sim |
| Cookies de desempenho | Análise de uso do site, estatísticas de acesso, identificação de problemas técnicos. | Não |
| Cookies de marketing | Publicidade direcionada, remarketing, medição de campanhas. | Não |
4.3 Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Utilizamos o Meta Pixel em nosso site para:
- Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias no Facebook e Instagram
- Criar públicos personalizados para remarketing
- Otimizar a entrega de anúncios para pessoas com maior probabilidade de interesse em nossos serviços
- Acompanhar conversões (cadastros, assinaturas, contatos)
O Meta Pixel coleta dados como: páginas visitadas, ações realizadas no site (cliques, cadastros, compras), informações do dispositivo e navegador. Esses dados são compartilhados com a Meta Platforms, Inc. e estão sujeitos também à Política de Privacidade da Meta.
Base legal: Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
4.4 Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com nosso site. Os dados coletados são agregados e anonimizados sempre que possível. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google.
4.5 Como Gerenciar Cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. Instruções para os principais navegadores:
Atenção: A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS
A SinoGeo pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
| Destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Provedores de infraestrutura | Hospedagem de servidores, armazenamento em nuvem, CDN. |
| Gateway de pagamento | Processamento seguro de transações financeiras (os dados de cartão são tratados diretamente pelo gateway, não armazenamos dados de cartão). |
| Ferramentas de análise | Google Analytics, Meta Pixel – para análise de desempenho e marketing. |
| Ferramentas de comunicação | Envio de e-mails transacionais e marketing (mediante consentimento). |
| Autoridades públicas | Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente. |
| Proteção de direitos | Para fazer cumprir nossos Termos de Uso ou proteger direitos, propriedade ou segurança da SinoGeo, nossos usuários ou terceiros. |
Exigimos que todos os nossos parceiros e fornecedores adotem medidas adequadas de proteção de dados e segurança da informação.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos fornecedores e parceiros podem estar localizados fora do Brasil (por exemplo, provedores de infraestrutura em nuvem e ferramentas de análise). Nesses casos, tomamos medidas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com a LGPD, incluindo:
- Verificação de que o país de destino possui legislação de proteção de dados adequada
- Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados
- Implementação de medidas técnicas de segurança
7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação e Acesso | Confirmar se tratamos seus dados e obter acesso a eles. |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade | Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço. |
| Eliminação | Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados. |
| Revogação do consentimento | Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente. |
| Oposição | Opor-se ao tratamento realizado com base em hipóteses de dispensa de consentimento, se houver descumprimento da LGPD. |
7.1 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie uma solicitação para:
E-mail: [email protected]
Assunto: Solicitação de Titular de Dados – [seu direito]
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
Prazo de resposta: Responderemos às solicitações em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
8. RETENÇÃO DE DADOS
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
| Tipo de Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de conta e cadastro | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento (obrigações legais e fiscais). |
| Dados de transações/pagamentos | 5 anos (obrigações fiscais e contábeis). |
| Registros de acesso (IP, logs) | 6 meses (Marco Civil da Internet). |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento ou 2 anos de inatividade. |
| Dados de relatórios gerados | Enquanto a conta estiver ativa + 1 ano após encerramento. |
Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Autenticação segura com senhas criptografadas
- Monitoramento e registro de acessos
- Backups regulares
- Treinamento de equipe em proteção de dados
Importante: Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
10. DADOS DE MENORES
Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas do setor agrícola e ambiental, não sendo direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para eliminar essas informações.
11. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros (bases governamentais, parceiros, redes sociais). A SinoGeo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
12. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:
Encarregado (DPO): SinoGeo – Departamento de Privacidade
E-mail: [email protected]
Endereço: Avenida das Palmeiras, Cuiabá/MT, CEP 78075-850
13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail (se tivermos seu contato) ou por meio de aviso destacado em nosso site.
A data da última atualização está indicada no início deste documento.
14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Fica eleito o foro da Comarca de Cuiabá/MT para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.